
Marco Alpízar
Costa Rica
Ejecutivo enfocado en la estrategia y gobernanza de operaciones, con responsabilidad sobre la definición, estructuración y optimización de sitios (hubs operativos) dentro de una organización global. Su rol se centra en alinear la expansión y consolidación de capacidades con los objetivos estratégicos del negocio, asegurando eficiencia, cumplimiento y sostenibilidad en entornos multicountry.
Desde su posición en Western Union, trabaja en la planificación y desarrollo de hubs clave —como los de América Latina—, integrando decisiones de talento, infraestructura, operaciones y cultura organizacional. Su enfoque combina análisis estratégico y ejecución, facilitando el crecimiento ordenado de las operaciones y la estandarización de procesos a escala global.
Se destaca por su capacidad para articular múltiples frentes —operativos, regulatorios y humanos— dentro de contextos complejos, contribuyendo a la evolución de modelos de servicios compartidos y estructuras regionales más eficientes. Su perfil conecta estrategia corporativa con implementación práctica, con una mirada clara en desempeño organizacional y escalabilidad.
VOCES QUE
TRANSFORMAN EL CX
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